Pemandu Grab ‘Digantung’ Selama-lamanya Kerana Aduan Palsu Pelajar UM

Pemandu Grab ‘Digantung’ Selama-lamanya Kerana Aduan Palsu Pelajar UM
Pemandu Grab ‘Digantung’ Selama-lamanya Kerana Aduan Palsu Pelajar UM

‘Semoga ada neraka khas buat student UM macam ni. Pengalaman aku pickup dalam UM, foreigner, local dua-dua sama!’

Tidak dapat dinafikan perkhidmatan e-hailing Grab semakin mendapat sambutan kerana harga yang ditawarkan jauh lebih murah berbanding teksi dan selain cekap, ia juga sangat memudahkan. Tidak hairanlah sekiranya servis e-hailing Grab ini kini wujud hampir di seluruh Malaysia.

Namun, disebalik kemudahan perkhidmatan yang ditawarkan, terdapat juga beberapa sisi gelap yang terpaksa dilalui oleh pemandu Grab. Antara isu yang paling hangat adalah isu report palsu yang tidak sewajarnya telah dikenakan oleh penumpang terhadap pemandu Grab.

Tak puas hati sikit, report. Korang kena ingat, pemandu Grab juga manusia. Tidak lari dari melakukan kesilapan.

Semoga kisah ini bakal membuka mata para pelanggan dan bakal pelanggan Grab dan syarikat itu khususnya.

‘Semoga ada neraka khas untuk budak-budak macam ni’

Pemandu Grab ‘Digantung’ Selama-lamanya Kerana Aduan Palsu Pelajar UM

.

Pemandu Grab ‘Digantung’ Selama-lamanya Kerana Aduan Palsu Pelajar UM

.

Pemandu Grab ‘Digantung’ Selama-lamanya Kerana Aduan Palsu Pelajar UM

Kerana menerima aduan dari seorang penumpang, seorang pemandu Grab dikenakan tindakan tidak dibenarkan untuk meneruskan perkhidmatannya buat selama-lamanya oleh syarikat itu.

Pemandu yang menggunakan nama Frank Ocean itu mendakwa telah menjemput seorang penumpang dari kolej Universiti Malaya untuk dihantar ke satu destinasi.

Tanpa banyak soal, Frank memberi servis seperti biasa walaupun terpaksa menunggu selama 7 minit. Pada keesokan harinya, staf khidmat pelanggan Grab telah menghubunginya dan mengatakan telah menerima aduan mengenai trip yang telah dilakukannya semalam.

Penumpang itu mendakwa Frank telah memandu secara cuai dan perkhidmatannya terpaksa diharamkan serta-merta untuk selamanya.

Grab tidak seharusnya dengar dari sebelah pihak sahaja

Pemandu Grab ‘Digantung’ Selama-lamanya Kerana Aduan Palsu Pelajar UM

.

Pemandu Grab ‘Digantung’ Selama-lamanya Kerana Aduan Palsu Pelajar UM

.

Pemandu Grab ‘Digantung’ Selama-lamanya Kerana Aduan Palsu Pelajar UM

Ramai mencadangkan dan menggesa pihak Grab agar tidak sewenang-wenangnya menggantung perkhidmatan pemandu dan hanya mendengar laporan sebelah pihak sahaja.

Pihak grab harus menyiasat aduan dengan teliti sebelum mengenakan tindakan atau mengambil kepututsan.

Masuk universiti tak semestinya bijak

Pemandu Grab ‘Digantung’ Selama-lamanya Kerana Aduan Palsu Pelajar UM

Orang penat cari rezeki

Pemandu Grab ‘Digantung’ Selama-lamanya Kerana Aduan Palsu Pelajar UM

Buat masa ini, Grab Malaysia masih belum mengeluarkan sebarang kenyataan mengenai kes yang sedang viral ini. Mungkin ada sebab tertentu yang menyebabkan tindakan sedemikian diambil oleh pihak Grab bagi memastikan keselesaan pelanggan mereka.

Sumber :BlogMazeer

Login

Welcome! Login in to your account

Remember me Lost your password?

Lost Password